「ARUHI家の検索」、チャットボットを導入した「チャットで家の検索」開始

アルヒ株式会社は、3月8日、同社運営のサービス『ARUHI家の検索』にて、チャットボットによる自動応答機能を活用した「チャットで家の検索」のサービスを開始した。

同社は、国内最大手の住宅ローン専門金融機関。チャットボットの導入は、住宅ローン専門金融機関において初めての事例だという。

アルヒは、「住生活プロデュース企業」として、住宅ローンなどの金融商品のみならず、住まいと暮らしに関わる多様なサービスを提供。また、『ARUHI家の検索』や『ARUHI暮らしのサービス』など、生活に密着したサポートサービスも充実させている。

今回チャットボットが導入された『ARUHI家の検索』は、家探しから住宅ローンの紹介までワンストップでサポートするサービス。チャットボットの自動応答機能が活用される「チャットで家の検索」は、『LINE』および『Facebook Messenger』のアプリ上で『ARUHI家の検索』の情報をチャット形式で確認できるサービスとなっている。

「チャットで家の検索」は、従来の一都三県より全国の物件にも対応を開始。メニューには、「物件検索」のほか、「購入者事例検索」の項目も用意されている。

アルヒは今後も、IT技術を積極的に取り入れることで「不動産フィンテック」サービスの構築を目指すと共に、サービスの利便性強化を進めるとしている。

（画像はプレスリリースより）




チャットボットによる新サービスを『ARUHI家の検索』にてスタート - アルヒ株式会社
https://www.aruhi-corp.co.jp/info/press/2017/i0308-6227/