プロパティエージェント、2年連続顧客満足度総合第1位

プロパティエージェント株式会社は、「2017年度 投資向けマンションデベロッパーに対するオーナーの意識調査」という投資用不動産会社の顧客満足度ランキングにて、2年連続で顧客満足度総合第1位に選ばれたことを5月11日に発表した。

調査の結果は株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムが2017年5月8日に同社ホームページ上で公開した。

この調査では、首都圏で投資用マンションを供給している不動産会社30社を無作為に抽出し、各社のオーナー100名、計3000名を対象に、「営業担当者」「企業姿勢」「マンション物件」の3つの観点からアンケート調査を行った。

「企業姿勢部門」では、購入後の満足度で1位となり、物件購入後の賃貸管理や建物管理といったバックアップ体制が評価されたと考えられる。

また、コーポレートサイトの評価でも1位となった。これは2016年10月にコーポレートサイトのリニューアルを行い、オーナーに求められる情報をより簡潔に、わかりやすく発信できるサイトに改善したことが高評価につながったと言える。

「マンション物件部門」では立地・建物の両方で1位となった。プロパティエージェントでは、東京23区及び横浜地区に限定し、「スコアリング」という同社独自の用地仕入指標をもとに立地選定を行っている。

また、「モデリング」と呼ばれる地場の賃貸仲介会社への徹底したヒアリングにより、入居者に長い間好まれる物件コンセプトをもって物件開発を行っている。

（画像はプロパティエージェントのHPより）




プロパティエージェントのHP
http://www.propertyagent.co.jp/

オーナーの意識調査、2年連続で第1位（＠Press）
https://www.atpress.ne.jp/news/128185