「潜在ニーズ」をリアルタイムに可視化
Cocolive株式会社は、5月19日、不動産会社向けの「顧客分析」および「可視化」サービスである『KASIKA』の提供を開始した。
同サービスは、住まいを探す利用者の「潜在ニーズ」を、リアルタイムに可視化するというもの。
「最適な営業タイミングがわからない」を解決
Cocoliveは、不動産会社へのヒアリングを行った結果、現場の営業マンが「最適な営業タイミングがわからない」「顧客分析にかける時間や労力がない」「休眠顧客へのアプローチ方法がわからない」といった声を多く聞いたという。『KASIKA』は、これらの課題解決のために開発された。
『KASIKA』では、HPを閲覧している利用者のデータから「潜在ニーズ」を可視化する。提供されるのは、利用者の行動を検出してメールを送付する「アラート機能」、閲覧物件ページや滞在時間などからニースを掘り出す「潜在ニーズのリアルタイム分析」、そして最適な営業のタイミングを割り出す「行動パターンの把握」。商談率向上を実現するという。
現場の負担を軽減する工夫
『KASIKA』は、導入にあたっても現場の負担を可能な限り軽減するよう、工夫がこらされている。実装作業は1行タグの埋め込みのみであり、入力に必要な作業もシンプル化を果たした。また、初回キャンペーン時は初期費用もゼロであり、オプショナルメニューも充実している。
なお同サービスの月額費用は、1ユーザーあたり9800円となっている。
(画像はプレスリリースより)

Cocolive株式会社
https://cocolive.co.jp/不動産会社向け顧客分析&可視化サービス「KASIKA」提供開始 - PR TIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000025942.html